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滿足客戶施工需求，高空平臺(tái)租賃應(yīng)找準(zhǔn)定位
中國(guó)高空平臺(tái)行業(yè)經(jīng)過(guò)這兩年的快速發(fā)展，新進(jìn)入的企業(yè)越來(lái)越多，應(yīng)用領(lǐng)域也不斷拓寬。市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，設(shè)備租賃種類也逐漸繁多，客戶的要求也越來(lái)越集中。占據(jù)市場(chǎng)需求絕大多數(shù)的租賃客戶群體對(duì)設(shè)備提供商的要求主要集中在：
(1)對(duì)設(shè)備提供商的售后服務(wù)能力及配件能力要求極高；
(2)由于購(gòu)買設(shè)備用于提供長(zhǎng)期服務(wù)與租賃，資金前期投入大而收回期相對(duì)較長(zhǎng)，對(duì)機(jī)器的制造成本要求極低；這轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)制造商的控制利潤(rùn)能力要求極高；
(3)同時(shí)租賃客戶群體首要追求的是投入回收比率，對(duì)設(shè)備出租運(yùn)營(yíng)期間的物流費(fèi)用控制及客戶滿意度追求很高，因而對(duì)設(shè)備故障率要求極低；這轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)制造商的產(chǎn)品可靠性提出極高的要求；
(4)由于產(chǎn)品為高危機(jī)械，為了贏得客戶，各類客戶群體對(duì)制造商的品牌影響力都非常看重。
在實(shí)際業(yè)務(wù)洽談過(guò)程中，各類客戶群體對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)品牌的忠誠(chéng)度非常高；同時(shí)租賃客戶大多與知名品牌形成緊密的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。
而另一方面，租賃客戶反映：目前機(jī)械制造業(yè)又在各方面存在著一些系統(tǒng)能力的問(wèn)題：
(1)快速反應(yīng)方面，消費(fèi)者的需求日益?zhèn)€性化，龍頭企業(yè)紛紛實(shí)行“零庫(kù)存管理”以降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)，而這些庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)在一定程度上往往向配套廠家轉(zhuǎn)嫁。這也就對(duì)制造企業(yè)提出了更加茍刻的條件：訂單交貨期更短，數(shù)量更少，品種更多。市場(chǎng)對(duì)制造業(yè)提出了新產(chǎn)品推出速度和訂單交貨速度“更快”的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
(2)高品質(zhì)方面，許多機(jī)械制造企業(yè)對(duì)品質(zhì)的重視程度越來(lái)越高，但常常形式多于實(shí)質(zhì)，口號(hào)重于實(shí)際行動(dòng)，尤其在許多精細(xì)管理方面做得不夠科學(xué)合理。如面對(duì)產(chǎn)品價(jià)格不斷下降的壓力，制造企業(yè)往往采取盡可能降低產(chǎn)品制造成本，這往往帶來(lái)產(chǎn)品質(zhì)量的下降，增加產(chǎn)品的維修和服務(wù)成本，隨著客戶對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的要求越來(lái)越高，則影響客戶滿意度。
(3)成本控制方面，我國(guó)機(jī)械制造業(yè)依靠低的勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)成為制造大國(guó)，但這種優(yōu)勢(shì)屬于相對(duì)優(yōu)勢(shì)和短期優(yōu)勢(shì)，因此，如何通過(guò)成本控制和提高生產(chǎn)效率建立機(jī)械制造企業(yè)持續(xù)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就成了制造企業(yè)必須解決的問(wèn)題。
(4)優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面，大多數(shù)機(jī)械制造企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的觀念還停留在重銷售產(chǎn)品，輕銷售服務(wù)，這就象不進(jìn)行診斷就亂吃藥一樣，是十分可怕的。因此必須通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，根據(jù)市場(chǎng)需要決策新產(chǎn)品研制與開(kāi)發(fā)，通過(guò)售后技術(shù)培訓(xùn)、維修服務(wù)來(lái)診斷產(chǎn)品存在的問(wèn)題。
以上這些問(wèn)題反映在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中，也同樣構(gòu)成了各類客戶群體對(duì)中國(guó)制造以及中國(guó)具體某個(gè)品牌的整體認(rèn)知，構(gòu)成了客戶傾向型的本能態(tài)度。
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